Aviso de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
TERGRES Electric respeta su privacidad. Este aviso explica cómo se maneja la información cuando visita tergres-electric.com o nos contacta por un proyecto eléctrico.
Información que proporciona
Si nos escribe directamente por correo, recibimos la información que decida compartir, como su nombre, dirección de correo, teléfono, dirección del servicio u otros datos de ubicación, descripción del proyecto y fotografías adjuntas. La utilizamos para responder, evaluar solicitudes, coordinar presupuestos y comunicarnos con usted.
Mientras el envío seguro en línea no esté habilitado, el planificador prepara un borrador de correo electrónico en la aplicación del visitante. La página no envía automáticamente el contenido a TERGRES Electric; usted decide si envía el borrador mediante su propio servicio de correo. Las fotos seleccionadas no se adjuntan automáticamente al borrador. Cuando el envío seguro en línea esté activado, el formulario indicará esa disponibilidad y podrá transmitir la solicitud y las fotos seleccionadas a los servicios de procesamiento y correo utilizados por TERGRES para responder.
Información del sitio y seguridad
Nuestros proveedores de alojamiento y seguridad pueden procesar datos técnicos, como direcciones IP, información del navegador, registros de conexión y eventos de seguridad, para operar y proteger el sitio. Cuando los formularios estén habilitados, Cloudflare Turnstile podrá realizar verificaciones automatizadas de seguridad. La entrega de correos podrá gestionarse mediante nuestro proveedor de correo transaccional, conforme a sus políticas aplicables.
Cómo usamos y compartimos la información
Utilizamos los datos de contacto para responder consultas, comunicarnos sobre servicios solicitados, mantener registros comerciales legítimos y cumplir las obligaciones aplicables. No vendemos los datos de contacto de nuestros clientes. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar el sitio, enviar comunicaciones o gestionar actividades solicitadas, o cuando lo exija la ley.
Fotografías e información sensible
Envíe únicamente fotografías relacionadas con su proyecto eléctrico. Evite incluir documentos de identidad, datos bancarios, contraseñas, personas ajenas al proyecto u otra información sensible en fotos o descripciones.
Almacenamiento y conservación
Los mensajes y archivos adjuntos pueden conservarse en nuestro correo empresarial y sistemas relacionados durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, llevar registros comerciales y cumplir las obligaciones legales aplicables. El planificador en modo de vista previa no almacena solicitudes de forma independiente.
Enlaces externos y cambios futuros
Los enlaces que abren su aplicación de correo o un servicio externo se rigen por las políticas de ese proveedor. Podemos actualizar este aviso a medida que se desarrollen nuevas funciones de contacto y sistemas empresariales; la fecha indicada reflejará los cambios.
Preguntas o solicitudes
Para consultar sobre información personal que nos haya proporcionado, solicitar una corrección o comunicar una inquietud sobre privacidad, escriba a info@tergres-electric.com.